سياسة الخصوصية – رفوف حواء

سياسة الخصوصية

مقدمة

نرحب بكم في متجر [رفوف] ونشكركم على زيارتكم. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات التي نحصل عليها منكم عند زيارتكم موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند استخدام الموقع أو التواصل معنا. وتشمل هذه المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية:

الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
عنوان الشحن والفواتير.
بيانات الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية) (في حالة الدفع الإلكتروني).

ب. المعلومات التلقائية:

عند تصفح الموقع، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع المتصفح والجهاز.
الصفحات التي تزورها.
الوقت والتاريخ.

ج. الكوكيز (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل حفظ إعداداتك وتفضيلاتك.

2. استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتقديم المنتجات والخدمات.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض الترويجية أو الأسئلة.
تخصيص تجربة المستخدم وتحسين خدماتنا.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:

شركات الشحن والتوصيل لتسليم الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات.
الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

4. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. تشمل هذه التدابير:

استخدام أنظمة حماية متقدمة.
مراقبة دورية لأي تهديدات أمنية محتملة.

5. حقوق المستخدم

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها أو تحديثها.
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت، ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من إعدادات المتصفح الخاص بك.